Foire aux questions

1. Qu’est-ce que la session Objectif Intégration?

La session Objectif Intégration est une formation permettant aux personnes immigrantes de s’intégrer plus facilement à la société québécoise.

Elle offre des repères pour mieux comprendre les valeurs québécoises et la manière dont elles se vivent au quotidien. Elle présente des informations essentielles pour comprendre les codes culturels et le cadre légal en usage dans le monde du travail et propose des outils et stratégies concrets pour réussir à s’intégrer dans un nouvel environnement de travail.

2. Est-ce que la formation est gratuite?

Oui. La formation est totalement gratuite. À la fin de la formation, vous pourriez même recevoir une allocation de 200 $!

Pour plus de détails sur les conditions d’admission de l’allocation de participation, visitez le site Internet du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

3. Quels sont les statuts d’immigration admissibles à la formation?

La session Objectif Intégration est offerte aux résidents permanents, aux travailleurs temporaires et aux étudiants internationaux ainsi qu’aux citoyens canadiens naturalisés. Les personnes bénéficiant d’un statut temporaire doivent posséder un permis de travail ou un permis d’études valide pour toute la durée de la session pour pouvoir y participer.

Pour plus de détails, visitez le site Internet du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

4. Mon permis de travail ou d’études est échu. Je suis en attente de mon nouveau permis. Puis-je assister à la formation?

Si vous avez fait une demande de renouvellement et que vous êtes en attente de recevoir votre permis, vous pouvez participer à la session, mais vous devrez présenter une preuve de votre demande de renouvellement le premier jour de la formation.

Si vous n’avez pas fait de demande de renouvellement de permis, vous ne pouvez pas assister à la session.

5. Puis-je quand même assister à la session Objectif Intégration si mon permis de travail ou d’études expire l’avant-dernière journée de la session?

Non. Vous devez avoir un permis valide pour toute la durée de la session pour pouvoir y assister. Voir questions 3 et 4.

6. Dois-je obligatoirement vivre au Québec pour assister à la formation?

Oui. Pour participer à la formation, vous devez résider dans la province de Québec. Si vous habitez à l’extérieur du Canada, vous ne pouvez pas vous inscrire.

7. Je n’habite pas dans la ville de Québec. Je vis ailleurs dans la province de Québec. Puis-je assister à la session offerte par votre organisme à distance?

Non. Pour assister à la formation offerte par Option-travail, vous devez résider dans la ville de Québec. Pour vous inscrire à une session dans un organisme de votre secteur, vous pouvez :

  • Accéder au Service en ligne de prise de rendez-vous du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) et créer votre profil de consultation. Vous pourrez ensuite vous inscrire à une session offerte dans votre secteur.
  • Créer un profil sur la plateforme Arrima et faire une demande de service dans le cadre du service Accompagnement Québec. On vous assignera un agent d’aide à l’intégration qui pourra vous inscrire à une session offerte dans votre région.
  • Consulter la liste des partenaires du MIFI pour connaitre les organismes qui offrent la formation sur votre territoire. Vous pourrez ensuite les contacter directement pour vous inscrire.

8. Quel est le niveau de français exigé pour assister à la formation?

Vous devez posséder un niveau de français intermédiaire. Cela signifie que vous devez être en mesure de participer à des discussions avec l’animatrice et les autres participants, de lire de brefs textes comportant des mises en situation et de comprendre le contenu de courtes vidéos en français.

9. Puis-je m’inscrire à une session avec le numéro de référence individuel de mon époux (conjoint) ou de mon épouse (conjointe)?

Non. Chaque personne souhaitant s’inscrire à cette session doit posséder son propre numéro de référence individuel. Si vous êtes inscrit à Accompagnement Québec, il faudra contacter votre agent d’aide à l’intégration qui pourra vous en attribuer un. Si ce n’est pas le cas, vous devrez créer un compte sur Arrima pour faire une demande.

Pour plus de détails sur l’inscription au service Accompagnement Québec sur Arrima, consultez le tutoriel du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

10. Je n’ai pas de numéro de référence individuel. Puis-je m’inscrire tout de même à la session Objectif Intégration?

Non. Le numéro de référence individuel est obligatoire pour l’inscription à la session. Voir question 9.

11. Est-ce que tous les membres de ma famille doivent assister à la formation pour compléter la demande de Certificat de sélection du Québec (CSQ)?

Oui. Toutes les personnes qui font une demande de CSQ doivent suivre la session Objectif Intégration ou passer l’évaluation en ligne connue sous le nom « test des valeurs ». Pour s’inscrire à la session, tous les membres de votre famille doivent posséder leur propre numéro de référence individuel. S’ils n’en ont pas, ils devront s’en procurer un. Voir question 9.

12. Quel est la durée de la formation?

La formation dure 24 heures et est offerte de jour. L’horaire de la session varie selon le mode de présentation (présentiel ou à distance).

Les formations en présentiel se déroulent sur 4 jours complets répartis sur une semaine.

Les formations à distance sont offertes pendant 8 demi-journées réparties sur 2 semaines.

Pour en savoir plus sur les horaires spécifiques de chaque session, cliquez sur l’onglet «Détails » de la session à laquelle vous désirez vous inscrire sur la page Objectif Intégration de notre site Internet.

13. Comment peut-on s’inscrire à une session offerte par Option-travail?

Les inscriptions peuvent se faire, entre autres, directement sur la page Objectif Intégration de notre site Internet et la procédure est très simple. Vous n’avez qu’à sélectionner la session qui vous convient, cliquer sur S’inscrire et remplir le formulaire. Aucune demande d’inscription par courriel ou par téléphone ne sera prise en compte.

14. Peut-on s’inscrire à plusieurs sessions de formation à la fois afin de réserver notre place?

Non. Vous ne pouvez vous inscrire qu’à une session à la fois. Assurez-vous d’être disponible pour l’intégralité de la session au moment de choisir votre date de formation.

Vous pouvez toutefois reporter votre inscription à une autre date si vous avez un empêchement majeur. Le cas échéant, il faudra envoyer un courriel à objectifintegration@optiontravail.com dans les meilleurs délais en précisant votre nom et votre prénom afin de permettre à une autre personne de s’inscrire rapidement et de ne pas laisser de place vacante.

15. Je me suis déjà inscrit à une session, mais j’aimerais modifier la date. Comment faire?

Voir question 14 pour vous désinscrire, puis procéder à nouveau à votre inscription à la session qui vous convient sur la page Objectif Intégration de notre site Internet.

16. Je ne suis pas disponible pour assister à l’ensemble de la formation. Puis-je quand même y participer?

Lorsque vous vous inscrivez à une session, vous devez vous assurer d’être disponible pour l’intégralité de la formation. Aucune reprise de modules ne sera possible pour le moment. Si après vous être inscrit, vous réalisez que vous n’êtes plus disponible pour être présent à tous les modules, il serait préférable de reporter votre inscription à une autre session. Une annulation rapide pourrait permettre à un autre participant d’y assister. Voir questions 14 et 15.

17.  A-t-on besoin de matériels spécifiques pour assister à la formation à distance?

Oui. Vous devez avoir :

  • Un ordinateur ou une tablette
  • Une caméra
  • Des écouteurs ou un casque d’écoute
  • Internet haute vitesse (capacité à soutenir Zoom)

*Le téléphone cellulaire n’est pas accepté (écran trop petit et fonctionnalités limitées).

18. Nous sommes un couple. Pouvons-nous suivre une session à distance sur le même ordinateur?

Oui. Cependant, chacune des personnes désirant assister à la session doit s’inscrire, et vous devrez vous assurer que l’animatrice sera en mesure de vous voir tous les deux sur l’écran.

19. Je n’ai pas reçu le lien Zoom pour assister à la formation. Que dois-je faire?

Quelques jours avant le début de la session, un courriel contenant le lien Zoom vous sera envoyé. Si vous ne l’avez pas reçu, regardez d’abord dans votre courrier indésirable. S’il ne s’y trouve pas, écrivez à objectifintegration@optiontravail.com et on vous fera parvenir le lien par courriel.

20. Je me suis inscrit à la session Objectif Intégration à distance via votre site Internet pendant la fin de semaine pour la formation qui commence le lundi suivant et je n’ai pas reçu de confirmation. Puis-je quand même y participer?

Oui. Comme nos bureaux sont fermés la fin de semaine, vous ne recevrez la confirmation de votre inscription et le courriel contenant le lien Zoom que le lundi matin dès notre ouverture.

21. J’ai un enfant à la maison et je devrai de temps en temps m’occuper de lui. Puis-je quand même suivre la session Objectif Intégration à distance?

Vous devez être disponible et attentif en tout temps pendant la session. Si vous pensez que cela pourrait vous empêcher de participer aux échanges et d’être attentif aux informations transmises, et que les autres participants pourraient être dérangés, il serait préférable de reporter votre inscription à un moment où quelqu’un sera en mesure de s’occuper de votre enfant.

22. Aucune place n’est disponible, à quel moment pourrais-je m’inscrire?

Consultez régulièrement la page Objectif Intégration de notre site Internet pour connaitre les nouvelles dates et prendre connaissance des places qui se seront libérées à la suite d’annulation de participants. De nouvelles sessions sont fréquemment mises en ligne.

23. Est-ce que la formation me permettra d’obtenir l’attestation des valeurs québécoises?

Oui. Dès que vous aurez assisté à tous les modules de la formation, l’animatrice informera le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) que vous avez terminé la session Objectif Intégration. De plus, vous recevrez une attestation d’apprentissage des valeurs démocratiques exprimées par la Charte des droits et libertés de la personne.

24. Comment vais-je recevoir l’attestation?

L’attestation sera envoyée par courriel la dernière journée de la formation aux personnes qui ont assisté aux sessions offertes en ligne, et remise en mains propres à celles qui ont participé à la session en présentiel.

25. Dois-je envoyer l’attestation des valeurs québécoises avec ma demande de Certificat de sélection du Québec (CSQ)?

Non. Vous n’avez pas besoin d’envoyer votre attestation avec votre demande de CSQ. Dès que vous terminez la session, nous confirmons au ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) que vous avez achevé la formation.

*Vous ne devez remplir le formulaire qu’à partir du moment où la formation est terminée (pas avant). Le cas échéant, votre demande serait refusée automatiquement et cela pourrait engendrer des problèmes lors de votre demande d’allocation par la suite.

26. Comment puis-je obtenir mon allocation à la fin de la session?

Pour faire une demande d’allocation, la démarche est simple. Vous devez :

  1. Accéder au formulaire en ligne de demande d’allocation de participation en cliquant ici
  2. Saisir les informations demandées
  3. Joindre le document exigé (une preuve de statut)
  4. Cliquer au bas de la page sur le bouton « Soumettre »

*Vous ne devez remplir le formulaire qu’à partir du moment où la formation est terminée (pas avant). Le cas échéant, votre demande serait refusée automatiquement et cela pourrait engendrer des problèmes lors de votre demande d’allocation par la suite.

 

27. J’éprouve de la difficulté à remplir mon formulaire de demande d’allocation. À qui puis-je m’adresser?

Nous vous recommandons de vous adresser à un agent du Centre de contacts clientèle du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI). Vous pouvez les joindre à 1-877-864-9191.

28. Quels sont les délais d’obtention de l’allocation?

Il est difficile d’estimer les délais d’obtention de l’allocation. Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) procède au paiement des allocations par chèque, ce qui nécessite un peu plus de temps. Le Ministère s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Pour vous informer sur le traitement de votre demande, vous pouvez joindre le Centre de contacts clientèle du MIFI à 1-877-864-9191.

28. Est-ce que l’allocation de participation est imposable?

Oui. Vous devez donc ajouter ce montant à vos revenus dans votre déclaration d’impôt. Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) envoie à cet effet le Relevé 27 par le poste au plus tard à la fin de février. Si vous n’avez pas reçu le relevé dans les délais prévus, il faudra joindre le Centre de contacts clientèle du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) à 1-877-864-9191.

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