Agent d’accueil réceptionniste

Date de parution : 24 août 2021   

Employeur : Salon Maxime

Région : Capitale-Nationale

Endroit : 2450, boulevard Laurier

Date prévue d'entrée en fonction : Le plus tôt possible

Nombre d'heures de travail par semaine : 32-40

Salaire offert : 16 à 20$ / heure + commission sur ses ventes

Durée de l'emploi : indéterminé - temps plein

Transport en commun accessible facilement

Principales fonctions :

Service à la clientèle:
-Préciser les besoins du client;
-Proposer des dates de rendez-vous et des plus-values;
-Planifier et effectuer les rendez-vous;
-Confirmer, modifier ou annuler des rendez-vous;
-Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données du rendez-vous et proposer des services complémentaires;
-Vérifier la satisfaction des clients qui quittent;
-Finaliser la note, faire approuver les frais, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
-Offrir d’effectuer d’autres réservations;
-Assurer la sécurité des clients;
-Répondre aux demandes des clients;
-Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi;

Gestion de l’équipe :
-S’assurer que l’établissement est toujours sécuritaire pour la clientèle
-S’assurer que l’établissement est toujours propre et rangé
-S’assurer que le personnel est toujours en action et aux bons endroits.

Gestion et suivi administratifs:
-Vérifier les registres de rendez-vous;
-Produire et vérifier les rapports journaliers;
-Assurer la coordination avec les différents collaborateurs (assistant, coiffeurs, coloristes et l’esthéticienne);

Qualités et compétences recherchées :

Votre mandat :
—-Le meilleur de vous-même et un sourire franc, sincère et généreux;
—-Aimer les gens, aimer la clientèle et aimer travailler en équipe
—-Une capacité d’adaptation au changement et une volonté d’apprendre et de se rendre utile;
—-3 à 5 ans d’expérience minimum;

Procédure pour postuler :

Personne contact : Jonatan Bérubé
Par courriel : jberube@salonmaxime.ca
Par téléphone : 418-650-5655

En personne :

2450, boulevard Laurier, Québec, Qc, G1V 2L1

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