Principales fonctions :

En collaboration avec la Gouvernante et l’Assistante-Gouvernante de l’Auberge Saint-Antoine, le (la) titulaire du poste est responsable des activités de nettoyage des chambres et du suivi du personnel. Il (elle) contribue à assurer une excellente communication à l’intérieur du département et avec les autres départements de l’Auberge Saint-Antoine.

Tâches et responsabilités :

Procéder à l’assignation des chambres occupées du standard de productivité établi ;
Contrôler la qualité des services fournis par le personnel et les fournisseurs extérieurs ;
Vérification de l’occupation des chambres et communication des divergences avec la réception ;
Communiquer le statut des chambres avec la réception ;
Coordonner la buanderie intérieure et extérieure ;
Gérer les demandes de clients ;
Assurer l’application des standards et des normes établis ;
Voir à l’entretien des équipements et appareils ;
S’assurer de la propreté des lieux publics ;
Assurer l’accomplissement du travail de la journée et distribue l’aide nécessaire ;
Transmettre les réparations et bris observés ;
Formation des préposés aux chambres et des préposés à la buanderie ;
Utilisation des systèmes informatiques pour les différents rapports nécessaires à l’organisation du département de l’entretien ménager ;
Contrôler la réception des marchandises ;
Au besoin, effectuer le travail de préposés aux chambres et les assister dans l’exécution de leurs tâches ;
Toutes autres tâches connexes

Qualités et compétences recherchées :

Un minimum de 2 ans d’expérience en entretien ménager est exigée, dans des fonctions de supervision;
Posséder une connaissance de base des systèmes informatiques (suite Office : Word, Excel et Outlook);
Excellente maîtrise du français et connaissance de base de l’anglais ;
Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail ;
Doit être disponible à travailler les soirs et les fins de semaine.
Compétences et aptitudes requises :
Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Bonne résistance physique, ardeur au travail ;
Avoir une bonne mémoire, habiletés pour la communication écrite et verbale, une capacité de calculer rapidement et avec précision et un bon jugement.