Principales fonctions :

Le Groupe Dorso est à la recherche d’une ressource pour tenir le fort à la réception, pour sa clinique siège sociale à Sainte-Foy.

Mandat : Temps plein, 30 à 35 heures semaine. Poste permanent avec entrée en fonction à l’été 2022 (juillet/août).

Horaire : En semaine (dont le mardi et le jeudi à faire de jour et de soir. Le reste des heures à répartir ensemble avec possibilité de faire un 4 jours semaine).

Responsabilités :

– Accueillir les patients
– Répondre aux demandes téléphoniques et gérer la boîte courriel générale
– Faire les demandes de réclamations aux assurances en ligne
– Entrer les modes de paiement dans le système Go rendez-vous
– Planifier des rendez-vous de suivis et s’occuper des rappels de rendez-vous
(confirmation, ouverture de dossier, etc.)
– Veiller au bon fonctionnement à distance des autres cliniques (ouvertes à tous et en entreprises)
– Assurer une bonne gestion des horaires de rendez-vous en ligne
– Agir à titre de personne ressource pour les membres de l’équipe
– Procéder à la comptabilité de base

Tâches connexes :
– Appuyer la direction dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise
– Organiser des rencontres
– Être à l’affût de collaborations possibles avec des acteurs du domaine de la santé et des tendances du marché
– Gérer l’inventaire et les achats matériels
– Apporter son soutien technique dans l’utilisation des outils numériques utilisés

Qualités et compétences recherchées :

– Service client et administration
– Ressources humaines
– Facturation et comptabilité de base
– Communication et développement

Toute expérience équivalente sera considérée.

En d’autres mots, nous recherchons une personne dynamique, débrouillarde et motivée, qui de la « drive » et qui apprécie travailler avec la clientèle, pour bien représenter nos cliniques Dorso et pour nous aider à les développer.