Principales fonctions :

Le gérant de service a le mandat d’accroître les ventes et de maximiser les profits de son rayon. Il effectue les activités de gestion du rayon du service de façon à optimiser la qualité des services demandés par les consommateurs. Il mobilise son équipe à la mise en oeuvre d’un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités :
– Effectue les différentes activités de gestion à l’intérieur du rayon du service afin d’atteindre les objectifs fixés;
– Responsable de la rentabilité du rayon du service;
– Définit les objectifs et communique clairement ses attentes à son équipe de travail tout en lui transmettant le feed-back nécessaire à l’amélioration continue et en l’encadrant de façon à produire les résultats fixés;
– Assure la mise en oeuvre d’un service à la clientèle exceptionnel;
– Assure la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix P.L.U. et respecte les ventes par homme/heure afin d’assurer le prêt aux affaires;
– Élabore et gére les politiques et les procédures, respecte les normes d’hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail et fait en sorte qu’elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés du rayon du service;
– Procède à la sélection des membres de son équipe, s’entoure de personnes compétentes, les forme, les évalue et les motive;
– Crée un climat favorisant la confiance et la communication à l’intérieur de son équipe;
– Effectue les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d’argent, dépôts, contrôles, vérifications hebdomadaires, etc.);
– Gère la prévention des pertes (gaspillage, vols, pertes d’inventaires, bris);
– Applique et respecte les budgets relatifs à son rayon;
– Autres tâches connexes.

Qualités et compétences recherchées :

Exigences requises :

Votre expérience en gestion et votre connaissance des systèmes de points de vente informatiques représentent des atouts de grande valeur;
Le service à la clientèle est votre priorité;
Vous favorisez la communication et l’esprit d’équipe;
Vous êtes habile à effectuer des opérations comptables de base;
Votre personnalité se distingue par votre entregent, votre esprit innovateur et votre leadership.

Informations complémentaires :

Toute expérience pertinente sera reconnue dans la détermination du salaire.