Réceptionniste d’hotel

Date de parution : 29 octobre 2022   

Employeur : Best Western Plus Centre-Ville Québec (9049-0376 Québec inc.)

Région : Capitale-Nationale

Endroit : 330, rue de la Couronne, Québec, Québec, G1K 6E6

Date prévue d'entrée en fonction : Le plus tôt possible

Nombre d'heures de travail par semaine : 40

Salaire offert : 16.50$/heure

Durée de l'emploi : Poste permanent

Transport en commun accessible facilement

Principales fonctions :

PRINCIPALES FONCTIONS:
La personne occupant les fonctions de réceptionniste accueille les personnes qui se présentent dans l’établissement, dirige les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répond au téléphone et achemine les appels téléphoniques, prend les messages, fixe les rendez-vous et exécute d’autres tâches de bureau.

DESCRIPTION DE TÂCHES:
La personne au poste de réceptionniste exerce une partie ou l’ensemble des fonctions suivantes, selon la charge de travail :
– Accueillir les personnes qui se présentent;
– Leur indiquer la personne ou le service approprié;
– Fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone;
– Effectuer des tâches de bureau, au besoin;
– Assurer, s’il y a lieu, les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d’accès;
– Utiliser un standard ou un système téléphonique pour répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages, fournir les renseignements demandés;
– Prendre note des réservations;
– Effectuer les vérifications de cartes de crédit et
– Recevoir les paiements, fournir des reçus.

Qualités et compétences recherchées :

PROFIL RECHERCHÉ:
– Études secondaires complétées;
– Expérience pertinente au service à la clientèle et
– Langue: français, anglais, espagnol.

APTITUDES RECHERCHÉES:
Attitude positive, soucis du détail, autonome, débrouillard, capable de travailler en équipe, capable de travailler sous pression, travailler avec le public.

Informations complémentaires :

NOMBRE DE POSTE(S) À COMBLER: 1

Procédure pour postuler :

Personne contact : Jeremy Joseph
Par courriel : jjoseph@hotelquebec.com
Par téléphone : 418 649-1919

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