Principales fonctions :

En tant que technicienne ou technicien en soutien informatique de premier niveau, vous devrez

– prendre en charge et résoudre les incidents signalés par téléphone ou par tout autre moyen électronique prévu à cette fin, et traiter les demandes de service de premier niveau;

– effectuer diverses tâches relatives aux services offerts aux utilisateurs, comme traiter les demandes de soutien liées aux équipements et aux logiciels installés sur les postes de Revenu Québec;

– répondre aux demandes de soutien liées aux applications bureautiques.

Qualités et compétences recherchées :

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

– être
­ soit titulaire d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans le domaine de l’informatique ou dans tout autre domaine jugé pertinent,
­ soit titulaire d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans un autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente,
­ soit en mesure de compenser la scolarité manquante par de l’expérience pertinente, si vous n’êtes pas titulaire d’un tel diplôme (chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une ou deux années d’expérience jugée pertinente, selon le niveau de l’emploi occupé);

– avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Informations complémentaires :

Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’offre d’emploi sur la page Emplois de notre site Internet, www.revenuquebec.ca/emplois. La période d’inscription est du 23 janvier au 12 février 2023.