Principales fonctions :

En tant que chef du Service du traitement des remises non conformes, vous devrez

– planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités du service en assurant, en supervisant et en optimisant la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles nécessaires à l’atteinte des objectifs organisationnels;
– superviser et encadrer les activités relatives à l’examen des pièces afin de rétablir la conformité des remises reçues et de procéder à leur encaissement et à leur comptabilisation;
– répartir la charge de travail du personnel en fonction de la planification globale établie et de l’effectif, tout en assurant une rotation des activités au sein du personnel pour développer l’expertise et assurer une relève efficace en tout temps;
– exercer un mode de gestion axé sur l’amélioration continue pour assurer le bon déroulement des activités du service ainsi qu’être une ambassadrice ou un ambassadeur de changement en ce qui concerne l’amélioration continue des activités;
– élaborer, évaluer, mettre à jour et implanter, au besoin, des directives, des procédures et des mécanismes de suivi pour régir tout le processus de planification et de traitement des activités.

Qualités et compétences recherchées :

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

– détenir un diplôme d’études collégiales (formation technique) équivalant à une 14e année d’études ou un certificat universitaire de premier cycle reconnu par une autorité compétente dans un domaine jugé pertinent;
– posséder une année d’expérience exercée dans des activités préparatoires à la gestion;
– avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.
Posséder des connaissances ou de l’expérience liées à l’approche lean pourrait être considéré comme un atout.

Vos qualités professionnelles
Ce poste vous plaira si vous
– exercez un rôle d’influence et un leadership mobilisateur, d’ouverture ainsi que d’initiative et avez un grand sens des responsabilités;
– êtes capable de prendre des décisions et de poser les actions qui témoignent de la volonté de l’organisation d’offrir des services de grande qualité à la clientèle;
– détenez de fortes compétences relationnelles ainsi que des aptitudes pour la concertation et le travail d’équipe;
– avez un excellent sens de l’organisation et de la planification;
– exercez un style de gestion orienté vers la performance organisationnelle ainsi que l’atteinte des objectifs, la qualité des résultats et l’utilisation efficace des ressources;
– avez à coeur d’innover ainsi que d’améliorer continuellement les façons de faire et savez être une agente ou un agent de changement positif.

Informations complémentaires :

Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’offre d’emploi sur la page Emplois de notre site Internet, www.revenuquebec.ca/emplois. La période d’inscription est du 10 juillet au 13 août 2023.