Cheffe ou chef d’équipe en soutien opérationnel (niveau expert)

Employeur : Revenu Québec

Région : Capitale-Nationale

Endroit : Québec ou Montréal

Transport en commun accessible facilement : Oui

Principales fonctions :

VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC

En tant que cheffe ou chef d’équipe en soutien opérationnel (niveau expert), vous devrez

• planifier les activités de l’équipe en tenant compte des orientations de la direction
ainsi que de la capacité de production et des délais prévus;
• assurer le suivi régulier des livrables, superviser la réalisation des activités et
évaluer la qualité des résultats obtenus;
• encadrer les membres de l’équipe et leur offrir le soutien nécessaire à la réalisation
de leurs activités quotidiennes, ce qui comprend la transmission d’informations et
le transfert de connaissances concernant leur environnement professionnel;
• exercer un rôle-conseil stratégique auprès de la direction en assurant le suivi des
demandes et des mandats et en portant à son attention les situations nécessitant
une intervention ou une amélioration;
• assurer l’intégration des bonnes pratiques d’amélioration continue au sein de
votre équipe afin que celle-ci puisse procéder régulièrement à l’optimisation des
services proposés à la clientèle;
• effectuer le suivi des plaintes en analysant les situations, en coordonnant les
mesures correctives et en veillant à l’amélioration continue des pratiques.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce
au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et
votre avancement.

UN MILIEU OÙ VOUS ÉPANOUIR

• Horaire flexible et différents types de congés offerts
• Minimum de 4 semaines de vacances après la première année
• Et bien plus encore !

JOIGNEZ VOTRE ÉNERGIE À LA NÔTRE!

Pour voir l’offre d’emploi complète et les prérequis ou pour postuler, cliquez ici.

PROGRAMME D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ EN EMPLOI

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Profil et compétences recherchées :

Nombre d’heures de travail par semaine : emploi régulier

Salaire : De 81 659 $ à 117 570 $

Pour postuler : Revenu Québec

Sur le site de l’employeur : https://revenuquebec.technomedia.com/?offerid=27234&utm_source=source_payante&utm_medium=Option+travail+Qubec